服务认证,安时达七星级(卓越)售后服务体系完善程度认证、十二星级售后服务持续改进
发布时间: 2024-06-15 16:42 点击:
近日,安时达连续荣获售后服务领域的两项至高荣誉认证,标志着安时达在售后服务体系完善程度和持续改进能力方面达到了行业领先水平,这两项认证覆盖了电器产品、安防技术产品、户用光伏、充电桩的销售以及呼叫中心服务等多个领域。
6月12日,安时达获得七星级(卓越)售后服务体系完善程度认证。该认证遵循GB/T27922-2011和CTZQCC 1011:2019标准,重点考察安时达在服务流程标准化、服务质量控制、客户满意度提升等方面的表现,安时达以自身实力,均达到了高标准要求,充分体现了自身服务体系的完善程度和高效运作。
6月13日,安时达再次荣膺十二星级售后服务持续改进能力评价认证。该认证遵循GB/T 27922-2011、GB/T 36733:2018和CTS-ZQA-SC-0155:2023标准,重点考察安时达在售后服务过程中的持续改进机制和成效。安时达凭借其在服务创新、问题快速响应、客户反馈循环等方面的出色表现,成功通过了这一严苛的认证。
安时达的这一成就不仅是对其长期致力于提供卓越客户服务的认可,也是对其在售后服务领域不断创新和提升的肯定。作为一家具备仓储、物流、配送、安装、调试、保养、大数据运营的新型的服务+物流+互联网为一体的互联网公司,安时达始终坚持以客户为中心,不断优化服务流程,提高服务质量,确保每一位客户都能享受到专业、高效、便捷的服务体验。
广告
这两项认证背后,是安时达长期以来对技术创新和服务升级的不懈追求。不仅体现了在售后服务领域的卓越表现,也彰显了在多元化产品和服务领域的全面实力。
在电器产品、安防技术产品等领域,不仅提供高品质的产品,更注重通过优质的服务来增强用户体验。公司投入大量资源用于服务团队的专业培训和服务设施的现代化改造,确保每一项服务都能精准满足客户需求,有效提升了客户的使用满意度和忠诚度。
此外,安时达在户用光伏和充电桩等新能源领域的售后服务同样表现出色。随着新能源行业的迅猛发展,紧跟行业趋势,不断优化服务内容,确保了客户在享受高科技产品带来的便利的同时,也能体验到与之相匹配的高标准服务,为客户提供从产品咨询、安装、维修到技术支持等全方位服务,
这一系列成就,不仅赢得了业界的广泛认可,更为消费者提供了更加可靠和优质的服务保障。展望未来,安时达将继续秉承让高端服务走进千家万户的使命,不断探索和创新,为客户提供更加完善的服务体验,同时也为整个售后服务行业的发展树立新的标杆。
ISO认证咨询服务网 www.cnqr.org
1998年至今 专业 稳定 一站式服务 非中介
招聘专兼职ISO审核员(全国/符合条件可免费定向培养)、招聘专职认证管理人员、招聘专职市场销售人员。