IATF16949认证,5c报告详解 5c质量问题分析的理解与应用实施
发布时间: 2024-05-17 09:44 点击：
IATF16949认证,5c报告详解 5c质量问题分析的理解与应用实施
5C报告是DELL为质量问题解决而提出来的，即五个C打头的英文字母的缩写：描述；围堵措施；原因；纠正措施；验证检查。相比于8D报告简单了些，但是基本思想相同。
为了书写更优良的5C报告，需要遵守“5C”准则：
Correct（准确）：每个组成部分的描述准确，不会引起误解
Clear（清晰）：每个组成部分的描述清晰，易于理解
Concise（简洁）：只包含必不可少的信息，不包括任何多余的内容
Complete（完整）：包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息
Consistent（一致）：按照一致的格式书写全部缺陷报告。
1。Characterize------特性描述
2。containment------材料、半成品、成品处理（隔离、挑选、返工、返修、报废）
3.Root Cause------ 根本原因分析
4.Corrective Action----- 改善（改进）办法的行动（改善计 划）
5.preventive Action------预防措施行动（计划实施）
6.Closure------ 项目结束（验收确认）
书写5C报告应遵循的五项“5C”基本原则：
C1：Correct （准确）：分析准确
C2：Clear（ 清晰）：描述清晰
C3：Concise（简洁）：板面简洁
C4：Complete（完整）：内容完整
C5：Consistent（ 一致）：格式统一
完成5C报告书最忌讳的事情：
1。团队组织中领导多，群众少；指挥者多，做事的少；说的多，动的少
2。跨部门组织最忌协作部门领导按个人意愿瞎指挥，不服从组织者管理和安排
3。材料、半成品、成品处理意见给出不及时，造成更多待处理品
4。改善部门对经协商制定的改善计划执行人和完成时间随意变动和更改或拖延
5。预防措施未彻底体现在文件中，并严格执行，做表面文章，执行落不到实处
6。切忌“5C”报告泛滥化，芝麻小问题也随意要求用“5C”报告形式，“5C”只用在比较重大的质量问题或后果比较严重的场合
7。验收确认后不能体现“奖与罚” 有无效果一个样的走过场
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