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管理学高频简答题汇总 发布时间: 2024-06-30 21:56 点击：
管理学高频简答题汇总
 
01管理的本质
管理的本质从某种意义上说是对组织成员在活动中的行为进行协调。
（1）管理是对人或对人的行为的管理
（2）管理的本质是对人的行为进行协调
（3）管理的科学性与艺术性
①科学性是指它是一门系统化的知识，有一定的规律可循；
②艺术性强调的是管理的实践性；
③管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。
（4）管理的两重性
①管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点；
②自然属性是指同生产力、社会化大生产相联系的属性，反映了管理的必要性；
③社会属性是指同生产关系、社会制度相联系的属性，反映了管理的目的性。
 
02管理者技能
根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能、人际技能、概念技能。
（1）技术技能：技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。技术技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要。
（2）人际技能：人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。人际技能对于所有层次的管理的重要性大体相同。
（3）概念技能：概念技能是指管理者对复杂情况进行洞察、分析、判断抽象和概括的能力。概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
 
03科学管理理论的主要内容
科学管理理论是由泰罗在《科学管理原理》一书中提出的，主要内容有：
（1）改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人
①改进操作方法，以提高工效、合理利用工时；
②作业环境与作业条件的标准化；
③根据工作要求，挑选和培训工人。
（2）改进分配方法，实行差别计件工资制
（3）改进生产组织，加强企业管理
①在企业中设置计划部门，把计划职能和执行职能分开；
②实行职能工长制；
③进行例外管理。
评价：
优点：变原来的经验工作方法为科学工作方法，提高了劳动生产率。
缺点：把人当做经济人；没有超出车间管理的范畴；不重视人群社会因素。
 
04法约尔十四原则
（1）劳动分工；
（2）权力和责任；
（3）纪律；
（4）统一指挥；
（5）统一领导；
（6）个人利益服从整体利益；
（7）人员的报酬；
（8）集中；
（9）等级制度；
（10）秩序；
（11）公平；
（12）人员稳定；
（13）首创精神；
（14）人员的团结。
 
05法约尔的管理过程理论
法约尔被称为“管理过程理论之父”，“一般管理理论之父”和“经营管理之父”，在《工业管理和一般管理》一书从四个方面阐述了管理理论。
（1）企业的六种经营活动
任何企业都有六种基本活动或职能，管理活动是其中之一。管理活动又有五种职能，即计划、组织、指挥、协调和控制；技术活动指生产、制造、加工；安全活动指设备和人员的保护；商业活动指购买、销售、交换；会计活动指成本统计核算；财务活动指资本的筹集和运用。
（2）明确了管理的五项职能
①计划：是管理的一个基本部分，包括预测未来和对未来的行动予以安排；
②组织：从广义上来说，管理的组织工作包括物的组织和人的组织（或称社会组织）；
③指挥：指挥的任务是让已经建立的企业发挥作用；
④协调：法约尔认为，协调是一项单独的管理要素，是指“企业的一切工作都要和谐地配合，以便企业经营的顺利进行，并且有利于企业取得成功”；
⑤控制：控制是保证计划目标得以实现的重要手段。
（3）管理的十四项原则。
劳动分工；权力和责任；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从整体利益；人员的报酬；集中；等级制度；秩序；公平；人员稳定；首创精神；人员的团结。
（4）管理教育的必要性和可能性。
评价：
优点：（1）对组织管理进行了系统地、独创地研究；
（2）对管理和经营进行了区分；
（3）提出的十四项原则沿用至今。
缺点：（1）法约尔的管理原则缺乏弹性，在现实情况中难以完全遵守。
 
06理想的科层组织体系的特点
（1）按行政方式控制的机构的目标所要求的日常活动，是作为正式职责来分配的；
（2）执行这种职责所需要的权力是按一种稳定的方式来授予的，并且由官员能加以控制地釆用某种强制手段来严格限制；
（3）对于正常而继续地履行职责来行使相应的 权力的方法有所规定：只有按一般规定符合条件的人才被雇用。
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